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        中高層管理技能發展培訓(MTP)

        暫無評價   
        • 開課時間:2020年03月26日 09:00 周四(授課中)
        • 結束時間:2020年03月28日 17:00 周六
        • 開課地點:深圳市
        • 授課講師: 張世軍
        • 課程編號:403289
        • 課程分類:領導力
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        • 收藏 人氣:438
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        課程編號 城市 培訓講師 上課時間 價格 點擊報名
        403290 深圳市 張世軍 2020-05-14 09:00 ¥5200元 點擊報名

        培訓受眾:

        各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。

        課程收益:

        1. 自我管理( 管理發展新趨勢、管理認知、角色認知與定位、卓有成效的管理者 );
        2. 工作管理( 時間管理、高效溝通、目標管理與計劃落實 );
        3. 人員管理( 員工培養三類 9 法、教練式輔導 4 階段、激勵與授權 );
        4. 團隊管理( 團隊認知、團隊建設、團隊精神、沖突管理、團隊管理 );
        5.領導力提升(創造性協調手法,管理高效能團隊,提升領導力)。

        課程大綱:

        破冰活動:

        (1)領導開班致辭(學習目的與意義)

        (2)學習小組組建+積分制說明

        第一單元: 明道取勢 –卓有成效的自我管理

        第一講 管理者角色認知與定位

        1. 未來已來

        智能時代的管理發展新趨勢;工業革命(1.0-4.0)與管理變革(1.0-3.0)

        2. 管理認知(343)

        管理的三個效率 ;管理的四大層面; 管理者的三項任務

        3. 管理者素質要求

        ?優秀管理者 能力素質模型(KASH);管理者應具備的 四大核心技能

        4. 作為管理者,意味著什么?

        推進組織的戰略觀; 扮演多種角色;通過他人完成工作

        5. 管理者的角色認知與定位

        定位分析;定位誤區;管理者角色認知 ;管理者角色定位

        6. 角色轉變(三階段)

        合格管理者:工作督導;優秀管理者:帶領團隊;卓越管理者:成人達己

        視頻案例:《 未來已來 》

        第二講 自我管理 – 卓有成效的管理者

        1. 認知自我:約哈瑞之窗

        2. 優秀管理者應具備的正確觀念

        做人做事做業績;帶人帶心帶團隊;保證完成組織目標;學習溝通技巧;拓展知識與技能領域

        3. 優秀管理者應具備的正確心態

        積極主動---自我領導的心態;追求卓越---自我管理的心態; 開放兼容---人際溝通與合作的心態;贏得信賴---人際領導與管理的心態;使人得道---人際和諧的心態

        4. 德魯克:卓有成效的管理者

        卓有成效是可以學會的;掌握自己的時間;我能貢獻什么;如何發揮人的長處;要事優先;有效決策

        視頻案例:《 永不放棄 》

        第二單元:得心應手–卓有成效的工作管理

        第三講 時間管理–工作效率提升

        1. 時間管理的意義(工作更有價值、生命更有意義)

        2. 四代時間管理理論的演進

        3. 高效時間管理的原則與策略

        (1)基本原則?? (2) 四大法則???(3) 黃金法則

        4. 高效時間管理的方法

        優先矩陣(四象限法);艾維利時間管理法(效能法);標準化操作法;零星時間管理

        5. 如何提高時間效率與工作效能

        如何處理高低價值活動(做增值); 如何提高時間效率(高效八要訣)

        管理工具: 四象限法

        第四講 高效溝通 – 人際與工作關系提升

        1. 溝通的實質

        ?溝通的原理(三要素);溝通的實質(三目的)

        2. 溝通的經典法則

        ?梅奧法則(雙軌、有效、PR);布吉林法則(3A 規則);梅拉賓公式(73855);溝通漏斗(雙漏斗)

        3. 高效溝通的方法與技巧

        (1)高效溝通的步驟(六步法)

        (2)高效溝通的方式(4A 模型)

        (3)高效溝通的關鍵技巧(3 聽 3 問 3 說)

        (4)向上溝通:讓上級支持你的工作(與上司溝通的 5 個方法)

        (5)平級溝通:與平級達成共贏(與同事溝通的 6 個方法)

        (6)向下溝通:激發部屬能動性(與下屬溝通的 9 個方法)

        (7)對外溝通:如何與客戶及供應商進行有效溝通(禮+專)

        現場演練: 傾聽練習(黃金 30 秒)

        視頻案例:《 如何突圍 》

        情境演練:BIG FABE 訓練

        第五講 使命必達 – 目標管理與計劃落實

        1. 管理者的三項使命與目標管理

        德魯克:先有目標,再有工作;將“要我做”變為“我要做”

        2. 目標的制定與分解

        從戰略到目標(戰略地圖);如何設定目標(SMART 原則);如何進行目標分解(六維法)

        3. 計劃的擬定與落實

        從目標到任務;計劃制定的 GROW 模型;計劃制定的方法(5W2H 法、PDCA 法、甘特圖);目標績效管理體系推行(六步驟)

        實戰演練: 目標分解+計劃制定

        第三單元: 成人達己–卓有成效的人員管理

        第六講 激活個體–部屬培育與激勵

        (一)部屬培育

        1. 部屬培育三方式(OFS)

        2. 基本方法:傳幫帶

        3. TWI:工作教導四階段

        4. 在職培訓:OJT 五步法

        5. 哈佛:員工培養(三類 9 法)

        績優員工培養:3 方法; 合格員工培養:3 方法; 低績效員工培養:3 方法

        6. 哈佛:教練式輔導(四階段)

        前期階段:四要點;初步討論:五步法;持續溝通:四內容(STAR);后續跟進三要領

        (二)有效激勵

        1. 激勵的動機原理

        2. 激勵的經典理論

        馬斯洛:五層次需求理論;道格拉斯:“X 理論”、“Y 理論”;赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論;亞當斯:公平理論

        3. 有效激勵的四種方式與方法(4+10)

        4. 非物質激勵技術(幸福感、自我激勵)

        5. 有效激勵的五技巧

        案例分析:《 優秀教練如何培育與激勵部屬 》

        第七講 授權藝術–如何進行有效授權

        1. 授權三階段

        授權前:應有什么樣的心態?; 授權時:應注意哪些問題?;授權后:應如何追蹤?

        2. 授權的流程(六步驟)

        步驟一:明確原則;步驟二:選擇方式

        步驟三:授權準備 ;步驟四:授權分配

        步驟五:跟進支持;步驟六:回顧反思

        3. 授權的技巧

        技巧一:責任分解細; 技巧二:權力授予授權者;技巧三:授權檢查與跟蹤;技巧四:授權終止與評估

        4. 授權的四要領

        綜合演練: 這樣授權可以嗎?

        ?

        ?

        ?

        第四單元: 凝心聚力–卓有成效的團隊管理

        第八講 團隊管理 – 高效團隊建設與管理

        1. 團隊認知

        德魯克說“團隊”; 團隊概念(中西); 團隊定義

        2. 團隊的構成(5P)

        3. 團隊建設的發展階段及管理者的應有作為

        組建期:確定方向、樹立骨干;磨合期:重視關系、建立信任;規范期:重視制度、構建文化;成熟期:注入活力、重視創新

        4. 團隊建設六步驟(18 字訣)

        5. 高效團隊管理

        優秀團隊的九大特征;培養團隊的認同感、歸屬感;團隊精神與凝聚力提升;團隊文化建設;團隊沖突管理(五大障礙模型); 團隊管理三治

        6. 學習型、創新型團隊建設

        學習型、創新型團隊的特征;如何建設學習型、創新型團隊

        視頻案例:《 一路同行 》

        案例解析:《 團隊教練 》

        課程總結: 格物致知 誠意 正心 , 修身 齊家 治國 平天下 。

        師生互動: Q&A --- 學員與講師交流(工作中遇到的相關管理問題)

        第五單元: 領導力提升---領導藝術與領導風格塑造

        1.領導與管理

        2.領導力:

        領導力的概念;領導力和執行力的區別;領導力四要素;領導力模型;領導力的實質;提升你的影響力(3要素)

        3.領導梯隊:

        領導梯隊模型;初任領導的三項重要工作;轉型的三個方面;領導力轉型困難的信號;自我提升的方法

        4.領導權力

        5.識人用人

        1)測評模型

        2)價值觀

        3)智商與情商

        4)能力與業績

        5)培養與鍛煉

        6)好下屬的標準

        7)挑選接班人

        6.領導決策

        7.領導風格

        1)兩種不同的領導行為?

        2)領導風格的四種類型

        3)領導風格診斷:如何改進我們的領導風格??

        4)彈性運用四種領導風格

        8.領導藝術

        1)領導藝術???? 2)無為而為?

        3)培養良好的職業習慣(七個好習慣)

        問題討論:領導者每天做什么?

        練習:說出你的最成功的領導故事

        案例:風范領導者的領導藝術

        課程總結:超越夢想---清晰目標,提升自我。放飛夢想,成就人生。

        師生互動:Q&A---學員與講師交流(工作中遇到的各類管理問題)

        培訓師介紹:

         
        22年實戰管理經驗
        世界500強美的電器 常年顧問
        廣東高然集團、中海達測繪 常年顧問
        華南理工大學、廣東技術學院 客座講師
        曾任:海爾粵寶電子電器有限公司 副總經理
        曾任:香港愛穎紡織實業集團公司 集團副總
        曾任:深圳泰科、傲川科技集團公司 副總經理
        張老師擁有 18年以上港資及上市公司職業經理人工作經驗,實戰管理經驗極為豐富。在管理改善、BPR流程改造、標準化建設、團隊管理等方面既有豐富的專業知識又有扎實的實踐經驗,是深受歡迎的跨界多能型管理實戰專家。
        擅長“汽車、移動通信行業”與“制造業”管理人才的培養,曾服務于廣東省多家知名進出口企業(美的、香港金福珠寶、格力、格蘭仕、華帝、本田、豐田)的管理體系建設、管理培訓。(其中美的返聘18期,經過培訓為企業培養了一批流程優化、管理體系人才,在企業的快速發展進程中,發揮了較大的作用,獲得企業干部學員的一致好評)。并常年為“國企、軍工”等領域企業干部進行《領導力》、《管理干部能力提升》等課程的培訓。(其中東風汽車集團返聘32期,為企業培養了上千名中基層干部,包括中管、新晉中管、中管后備、班組長、新晉班組長等,受訓學員目前大部分都已經成長為集團公司的骨干,正成為東風汽車國字號企業改革發展的中堅力量。)

        本課程名稱: 中高層管理技能發展培訓(MTP)

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